(一)境外法規(guī)及風俗習慣:
1、日本法律規(guī)定,司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘,每天開車時間不得超過8小時,且休息時間在12小時以上;
2、日本政府規(guī)定:公共場所禁止吸煙!如被查到將會受到當?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰,請游客一定要嚴格遵守日本的重要規(guī)定,以免造成不必要的經(jīng)濟損失!
3、日本團隊旅游簽證:必須隨團統(tǒng)一辦理入境與出境手續(xù),不能單獨行動,或同其他旅游團隊入出境,否則將會被拒絕入出境。日本大使館規(guī)定團簽客人在日旅游期間不能擅自離團活動(行程中安排自由活動的情況除外)?;貒鴷r在日本機場必須隨團走團隊通道,到達北京后可自由出關(guān)。
※日本入境需要采集指紋和拍照,請配合
4、關(guān)于酒店:日本電壓為110V,與中國不同(中國為220V),如果您攜帶的電器不能使用110V電壓,請您準備好變壓器或足夠的電池,房間內(nèi)的插頭多為2相扁插頭,請自備轉(zhuǎn)換插頭。
日本酒店提供洗漱用品,但睡衣及拖鞋不是一次性的,建議您自備。
部分酒店冰箱飲料為電腦自動計費,飲料一經(jīng)取出即無法放回原位,若無需要,請不要把飲料從冰箱固定位置取出。部分酒店電視節(jié)目由收費電視放映成人節(jié)目,如果按下遙控器上“有料”按鈕,酒店會自動計費。無心觀看,請不要選擇一般電視節(jié)目以外的頻道。退房時將私人電話費、飲料費和房間鑰匙交到前臺結(jié)帳。
(二)保險:
1、游客應參加旅行社組織的行前說明會,出行前請確保游客自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險;
2、旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況,請游客購買前咨詢相關(guān)保險公司:(1)游客自身帶有的慢性疾?。唬?)參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等;(3)妊娠、流產(chǎn)等保險公司規(guī)定的責任免除項目。
(三)行李:
1、手提行李每人限攜帶1件,重量不超過5公斤。托運行李不超過2件,每件重量不超過23公斤。
2、貴重物品不能放在托運行李里,需要隨身攜帶。
以下物品不能隨身攜帶:液體物品100克或者毫升以上、酒類物品、水果刀、小剪子及指甲刀,必須托運。
3、入境:每位旅客可免稅攜帶烈酒一瓶,香煙200支。下列物品禁止帶入日本:象牙、裘皮制品、植物、熱帶水果、干果、肉制品等。
4、出境:如您攜帶攝像機、可拆裝鏡頭的照相機、筆記本電腦等物品,應向海關(guān)申報,根據(jù)國家規(guī)定,每人可攜帶人民幣20000元或美元5000元,如超額攜帶,一經(jīng)查出,責任自負。
(四)購物:
1、日本對商品定價都有嚴格管理,同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別,請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象,請您自行甄選,我們無法承擔退換差價的責任;
2、購物活動參加與否,由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志,自愿、自主決定,旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的,將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。除本補充確認中的購物場所外,無其他購物店;
3、游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品,非商品質(zhì)量問題,旅行社不協(xié)助退換;
4、游客自行前往不在本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任;
5、如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點正常游覽,旅行社可以根據(jù)實際需要減少本補充協(xié)議約定的購物場所,敬請游客諒解。
(五)安全事宜:
1、境外游覽時請注意人身安全和財產(chǎn)安全。整體治安相對較好,但某些國家也存在治安隱患,尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地,請游客務必隨同導游帶領并注意結(jié)伴而行,在游玩過程中,時刻注意自己隨身攜帶的物品安全;
2、乘坐交通工具時,現(xiàn)金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶,不應放進托運行李內(nèi);外出旅游離開酒店及旅游車時,也請務必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全,司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全,保險公司對現(xiàn)金是不投保的;
3、因個人疏忽丟失任何財務(機票、護照、錢財、衣物等),旅游社將不負任何責任;并且不可以因此
耽誤團組行程;
4、游客需對其本人身體狀況是否適合本次旅游負責,另外應加強安全防范意識、服從安排、聽從勸告。特別是在海邊、泳池游泳、沖浪、潛水、漂流等從事危險活動時,應根據(jù)自身身體情況決定運動時間、運動量,避免意外溺水等意外事件的發(fā)生,以確保您自身的人身安全問題,避免發(fā)生意外事故。
(六)貨幣及時差:
1、日元是日本的流通貨幣,其它貨幣在使用或在日本兌換日元時都會有匯率上的損失,因此建議游客在出國之前換好所需日元。持中國銀聯(lián)卡可在日本境內(nèi)部分商店刷卡消費;
2、日本目前與中國有1小時時差,如9月10日中國18點,日本為9月10日19點。
(七) 天氣:
日本屬于溫帶海洋性氣候,四季分明,氣候溫和。一月至三月為冬季, 平均氣溫0度左右;四月至六月為春季,平均氣溫10~20度;七月至九月為夏季,平均氣溫25~32度;十月至十二月為秋季,平均氣溫10度左右。請自備傘。
(七)風險提示:、
1、旅行社對于游客參加活動時因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害不承擔法律、經(jīng)濟和醫(yī)療責任;游客承諾如因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害,將不追究旅行社的任何民事、經(jīng)濟和醫(yī)療責任;另外,根據(jù)旅游行業(yè)慣例和旅游合同之規(guī)定,旅行社對于游客在自由活動期間所發(fā)生的意外事件不承擔責任,如游客在自由活動期間欲從事有任何危險因素的活動時(如游泳、潛水、漂流等),一定要注意安全,在不能確定是否安全時,最好不要從事此類活動;、
2、如已發(fā)生意外事故,請游客及時與領隊聯(lián)系,以方便旅行社組織救援或調(diào)整計劃,并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。如因不聽從勸告擅自從事危險活動(如游泳等)及自由活動期間發(fā)生意外事故,責任由旅游者自行負責;
3、溫泉項目時,請先咨詢領隊導游當?shù)匾轮?,泡溫泉時請根據(jù)自身情況量力而行,泡溫泉要前先淋浴清潔身體,令身體適應水溫,嚴禁攜帶任何毛巾等用具進入溫泉池,浸泡10-15分鐘應休息一次,一般最長不要超過30 分鐘。兒童、老人、心臟病、高血壓、癲癇病患者及過敏體質(zhì)客人不宜泡溫泉,日本公共溫泉拒絕接待紋身客人,飲酒后客人,皮膚病患者。溫泉室內(nèi)地滑易摔,需注意腳下防滑,以防受傷。泡溫泉前一定要把身上的金屬飾品摘下來,否則首飾會被泉水中的礦物質(zhì)"染黑"。
4、日本道路實行左側(cè)通行,車輛靠左行駛,橫穿馬路時請一定走人行橫道,注意留意信號燈。
團隊觀光活動結(jié)束后,自由活動時,請結(jié)伴而行,不要單獨行動,更不要去僻靜的地方。離開飯店外出時,請攜帶飯店名片以備迷路時使用。
5、日本酒店的早餐廳都比較小,相對中國酒店早餐廳來說,用餐面積比較小,甚至有時候需要排隊等候,所以建議您能夠提早15分鐘前往早餐廳用餐,以備排隊等候享受早餐,影響您和他人的正常行程;
6、特別贈送的風味餐,有其獨特的當?shù)仫L味,如果不符合游客的口味,希望游客能夠諒解;
7、在旺季和展期,有些酒店會距離市中心較遠,還請游客做好思想準備;
8、關(guān)于日本詳細注意事項請仔細閱讀出團前《出團通知》及《日本旅游須知》。
(八)關(guān)于拒簽、行前取消等特別約定:
旅行社為推出的旅游產(chǎn)品,已與履行輔助人(包括航空公司、船方、酒店及旅游景點等)簽訂了相關(guān)合同并按合同約定支付了相應費用且該等費用根據(jù)合同約定不可以要求退還,如旅游者購買相關(guān)產(chǎn)品后又要求取消的,將給旅行社造成嚴重損失。因此,如旅游者在報名旅游產(chǎn)品后又要求取消的,旅行社將按下列標準收取取消費用。
一、如旅游者購買旅行社分艙報價旅游產(chǎn)品后,在行程開始前要求取消出行的,旅行社將按以下標準收取取消費用:
1、如旅游者報名參加最低艙位旅游產(chǎn)品后在行程開始前要求取消的,旅行社將按照2014年國家旅游局版合同收取標準收取取消費用;如按國家旅游局版合同收取標準取消費金額不足1000元的,將按照1000元收取。
2、如旅游者報名參加最低艙位以上檔級旅游產(chǎn)品在行程開始前要求取消的,旅行社將按照2014年國家旅游局版合同約定收取取消費。
二、旅游者報名參加上述旅游產(chǎn)品后又要求變更或轉(zhuǎn)讓的,應當先辦理退團手續(xù),旅行社在按上述標準收取取消費用后,與旅游者或受讓方按照雙方簽約時的市場價格重新簽訂旅游合同,因此而增加的全部費用由旅游者或受讓方自行承擔。
旅游者確認:旅行社已詳細講解上述旅游產(chǎn)品退、改規(guī)定,本人完全理解并接受上述條款的約定,沒有有任何異議,并同意在發(fā)生退改行為時,無條件按照上述條款約定執(zhí)行。
您可以通過以下方式付款
1) 門市簽約:到門市支付現(xiàn)金或者POS刷卡
2) 銀行轉(zhuǎn)賬:通過任何一家銀行辦理現(xiàn)金繳款及電匯手續(xù) 賬號:8627 8124 7510 001 戶名:北京青年旅行社股份有限公司 開戶行:招商銀行北京崇文門支行
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