1 景點(diǎn)說(shuō)明:行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀;入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票;鄭重承諾:景點(diǎn)實(shí)際游覽時(shí)間不少于行程中標(biāo)注時(shí)間!
2 行程說(shuō)明:
(1) 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息(關(guān)門)調(diào)整行程游覽先后順序,但游覽內(nèi)容不會(huì)減少,標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低;
(2) 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間,以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn);
(3) 根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求,團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前(含15點(diǎn)),晚間21點(diǎn)前(含21點(diǎn))起飛的,行程均不含午餐或晚餐;
3 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄,旅行社將無(wú)法退費(fèi)用;
4 酒店標(biāo)準(zhǔn):
(1) 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn);
(2) 歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
(3) 歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小,無(wú)商場(chǎng),電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李,大部分酒店沒(méi)有電梯;
(4) 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時(shí)是二張單人床拼在一起,用時(shí)可拉開(kāi);
(5) 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為前往目的地酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),由于環(huán)保原因,歐洲部分酒店沒(méi)有空調(diào)設(shè)備
(6) 按照歐洲酒店慣例,每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)2歲以下兒童(不占床),具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定;若一個(gè)大人帶一個(gè)2歲以下兒童參團(tuán),建議住一標(biāo)間,以免給其他游客休息造成不便;
5 退餐說(shuō)明: (退餐標(biāo)準(zhǔn)5歐元/人)
(1) 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳,將退客人餐費(fèi);
(2) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐,將退客人餐費(fèi);
(3) 團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站,無(wú)法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi);
6 退稅說(shuō)明:旅游中的購(gòu)物為個(gè)人行為。我公司及我公司導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)將會(huì)協(xié)助您辦理退稅手續(xù),但不承擔(dān)退稅成功與否的風(fēng)險(xiǎn);
7 保險(xiǎn)說(shuō)明:
(1) 我社所上境外意外傷害&醫(yī)療保險(xiǎn),所屬中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司-途安境外團(tuán)隊(duì)游計(jì)劃3,所有境外醫(yī)療費(fèi)在符合中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)保險(xiǎn)范圍內(nèi)按保單/或保險(xiǎn)憑證規(guī)定報(bào)銷;境外理賠資料需提供相應(yīng)的中文翻譯件;
(2) 不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā),且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾病;(如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等);未盡事宜以中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司相關(guān)保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。
8 退費(fèi)說(shuō)明:
(1) 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用,但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退;
(2) 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車、門票等費(fèi)用均不退還;
9 補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明:
(1) 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票,不得改簽換人退票;
(2) 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià);
10 其他說(shuō)明:質(zhì)量反饋表,我社處理游客意見(jiàn),以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù),請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》
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